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News

Entdecken Sie die Zukunft des E-Commerce in der Cloud! Erfahren Sie in unseren News, wie wir im agilen Kontext innovative Lösungen entwickeln, um Unternehmen dabei zu unterstützen, besser zu verkaufen. Von Künstlicher Intelligenz bis hin zur Blockchain-Technologie – wir gestalten die Zukunft des E-Commerce. Bleiben Sie auf dem Laufenden und entdecken Sie die neuesten Trends in der Cloud-Softwareentwicklung!

20.10.2026

Die Voucher Bar: Damit deine Aktionen nicht nur gesehen, sondern auch genutzt werden!
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15.10.2026

Wusstest du schon, dass wir einen AI Assistant in unserem CMS haben?
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01.10.2026

Kundenbewertungen auf einen Blick: So unterstützt unsere KI beim Online-Kauf
27.08.2026

Configuration Center: Nächster Meilenstein erreicht
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28.05.2026

AI Day bei empiriecom – learn, share, repeat
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27.01.2026

STACKIT, empiriecom und adesso launchen deutsches End-to-End-Ökosystem für den E-Commerce
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03.11.2025

empiriecom x ECC Köln: Mehr Sichtbarkeit. Mehr Reichweite. Mehr Austausch.
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18.06.2025

Success Story: Replatforming der Online-Shops von OTTO.nl und LASCANA.nl auf die empiriecom commerce suite
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11.02.2025

Partnerschaft im E-Commerce: adesso und empiriecom erweitern Zusammenarbeit
06.02.2025

Client Specific Views: Mehr Flexibilität für individuelle Designs
21.01.2025

AI-SEO-Assistant für Drupal: Smarte Automatisierung für bessere Rankings
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21.05.2024

empiriecom bei den devopsdays in Berlin!

Weitere Meldungen

08.10.2026
Wero bei BAUR: Die neue Zahlungsmethode entwickelt sich weiter

Seit einiger Zeit können BAUR Kund:innen bereits mit Wero bezahlen. Die europäische Zahlungsmethode ist bei Zahlungen von Rechnungen und offenen Beträgen im Einsatz. Dabei soll es aber nicht bleiben.

Mit Wero erweitern wir unsere E-Commerce-Lösung um eine zusätzliche Zahlungsmöglichkeit. Kund:innen können ihre Zahlungen damit einfach und bequem abwickeln. Gleichzeitig setzen wir auf eine europäische Lösung, die dazu beitragen kann, den Zahlungsverkehr in Europa weiterzuentwickeln und die digitale Souveränität zu stärken.

Künftig soll Wero auch direkt beim Einkauf bei BAUR zur Verfügung stehen. Mit den anstehenden Veränderungen im kommenden Jahr soll die Zahlungsmethode direkt in den Bestellprozess integriert werden.

Wero entwickelt sich bei BAUR Schritt für Schritt weiter - von den ersten Einsatzmöglichkeiten hin zu einem festen Bestandteil des digitalen Einkaufserlebnisses.
26.05.2026
empiriecom als Aussteller auf der K5 Future Retail Conference 2026

empiriecom ist in diesem Jahr auf der K5 Future Retail Conference in Berlin mit einem eigenen Messestand vertreten. Gemeinsam mit adesso und STACKIT präsentieren wir unser Operating Model für den digitalen Handel und freuen uns auf den Austausch mit Entscheidern, Innovatoren und Branchenexperten.

Im Mittelpunkt stehen Themen wie digitale Souveränität, zukunftssichere E-Commerce-Architekturen sowie Strategien für einen sicheren, skalierbaren und langfristig steuerbaren Online-Handel. Das von empiriecom mitgetragene Operating Model verbindet Plattform, Cloud und Implementierung in einer klaren Verantwortungskette.

Besuchen Sie uns am 23. und 24. Juni 2026 im Estrel Berlin, Halle 2, Stand 69. Wir freuen uns auf spannende Gespräche rund um die Zukunft des E-Commerce.
17.12.2025
baur.de erreicht Top-10 Platz der zugänglichsten Online-Shops Europas!

In der QualiBooth-Studie „State of European eCommerce Accessibility 2025“ erreicht baur.de 95 Punkte und zählt damit zu den Top-10 der zugänglichsten Online-Shops Europas sowie zu den führenden deutschen E-Commerce-Sites in Sachen Barrierefreiheit.

Dieses Ergebnis ist für uns bei empiriecom vor allem das Resultat kontinuierlicher Teamarbeit. Über zwei Jahre hinweg haben wir gemeinsam daran gearbeitet, die Shops unserer Mandanten so zu gestalten, dass sie für alle User:innen bedienbar sind – nicht nur aus regulatorischen Gründen, sondern um niemanden vom Online-Shopping auszuschließen.

Barrierefreiheit entsteht dabei im Zusammenspiel vieler Disziplinen: UX Research, UX Design und Development. Es wurden barrierefreie Lösungen konzipiert und nach WCAG-Standards technisch umgesetzt. Besonders wertvoll waren die Usability-Tests mit Menschen mit Behinderung, die unser UX-Research-Team mit Unterstützung der Pfennigparade in München durchgeführt hat. Diese Perspektiven liefern Erkenntnisse, die automatisierte Tests und Scores allein nicht abbilden können und sind eine essentielle Ergänzung.

Auch wenn 95 Punkte ein starkes Ergebnis sind, verstehen wir Barrierefreiheit nicht als abgeschlossene Aufgabe. Sie ist bei uns Teil des Daily Business und wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Hier gehts zur gesamten Studie: https://www.qualibooth.com/news/state-of-european-ecommerce-accessibility-2025
27.11.2025
Barrierefreiheit & Nutzerintentionen: UX Austausch für besseres Onlineshopping!

Unser regelmäßiger Austausch mit den Kollegen der witt-gruppe am 17.11. hat mal wieder für frische Denkansätze und jede Menge Inspiration gesorgt! Von beiden Seiten wurden spannende Themen mitgebracht, zum Beispiel standen Barrierefreiheit und der Nutzermotivation beim Shop-Einstieg ebenso auf der Agenda wie die Frage, wie wir die unterschiedlichen User-Intentionen besser verstehen und bedienen können, etwa gezieltes Suchen oder entspanntes Stöbern. Besonders cool: Aileen und Paula haben das Uselab zur Barrierefreiheit im baur.de shop vorgestellt. Für dieses Uselab sind unsere Nutzrforscher*innen nach München zu Pfennigparade gefahren. Zudem standen Überlegungen im Raum, wie die Expertise der Schwerbehindertenvertretung von Baur optimal in die Prozesse integriert werden kann. Ein echter Gewinn für empiriecom und die witt-gruppe! 

Auch der Blick auf die Tools war spannend: empiriecom setzt seit kurzem auf das mousetracking-Tool Microsoft Clarity (kostenlos!), während die witt-gruppe auf Content Square vertraut. Und last but not least: Figma-Updates, Einblicke in den "Best Practice Club" und ein Erfahrungsaustausch über die gelebte Testing-Kultur durften natürlich nicht fehlen. UX KPIs? Die stehen beim nächsten Mal auf der Agenda und wir freuen uns schon drauf! 

Mit dabei waren: Sarah, Marlena, Aaron, Fanny und Katrin von der witt-gruppe und Nik, Aileen, Lucie, Martin, Paula, Lena, Samantha und Clara seitens empiriecom.
08.10.2025
Webinar Aufzeichnung ansehen | #BetterECommerce: Best Practice Otto Austria Group - Optimale Performance mit der empiriecom commerce suite & GK AIR Personalization

Wie gelingt es, Kund*innen im E-Commerce mit wirklich relevanten Produktempfehlungen abzuholen?

Genau darum ging es in unserem LIVE-Webinar am 14. Oktober 2025. Gemeinsam mit unserem Referenzkunden Otto Austria Group zeigten wir, wie eine optimierte Personalisierung im Onlineshop den entscheidenden Unterschied macht – von der technologischen Grundlage bis hin zur erfolgreichen Umsetzung im Live-Betrieb. Im Gespräch mit Lukas Maier von der Otto Austria Group gaben wir außerdem exklusive Einblicke in die Personalisierungsstrategie.
Ergänzt wurden diese Praxisperspektiven durch die Expertise unserer Partner: Im Zusammenspiel mit der empiriecom commerce suite und GK AIR Personalization wird deutlich, wie eine performante Onsite-Journey entsteht, die Kund*innen individuell anspricht und Conversion-Potenziale optimal ausschöpft.

Experte Markus Elbers von GK AIR zeigte dabei die technologischen Möglichkeiten der Personalisierung, während Jan Lippert von nexum die erfolgreiche Integration des Projektes vorstellte.

Sieh dir jetzt die Aufzeichnung unseres Webinars an und entdecke, wie intelligente Personalisierung dein E-Commerce auf ein neues Level hebt! Hier geht es zur Aufzeichnung:
https://www.linkedin.com/events/betterecommerce-bestpracticeott7378774965912805376/theater/
25.09.2025
Tagebuchstudie: Echte Nutzererlebnisse in der BAUR App

Unsere Nutzerforscherinnen Paula und Aileen haben kürzlich eine Tagebuchstudie mit 17 Teilnehmer*innen in der BAUR Shopping App durchgeführt – die erste ihrer Art seit längerer Zeit. Ziel war es, tiefergehende Einblicke in die App-Nutzung zu gewinnen und zu verstehen, wie Nutzer*innen sich darin zurechtfinden. Ein klassischer Usability-Test hätte hier nicht alle gewünschten Informationen liefern können.

Die Kommunikation mit den Teilnehmenden erfolgte unkompliziert über WhatsApp-Broadcast – eine Kommunikationsmöglichkeit die nach der Klärung datenschutzrechtlicher Aspekte einfach umzusetzen und kosteneffizient nutzbar war. Die Rekrutierung erfolgte über Push-Notifications in der App und eine Umfrage, um sicherzustellen, dass die Teilnehmenden WhatsApp nutzen und der Kontaktaufnahme zustimmen und grundsätzlich den Kriterien der Teilnahme entsprachen (z.B. Affinität für Onlineshopping, häufige Nutzung der App etc.).

Das Feedback zur Studie selbst war durchweg positiv. Die Teilnehmer*innen lobten zum Beispiel die zum Stöbern einladenden Empfehlungen auf der Startseite und das gute Handling so wie die vielen Möglichkeiten der Filterfunktion in der Produktliste.

Besonders wertvoll war die Authentizität der Shopping-Situationen, in der sich die Kund*innen befanden, die in dieser Form in anderen Testumgebungen nicht gegeben ist. So konnten sie die Fragen beantworten, wann und wo sie wollten, etwa zu Hause auf dem Sofa, oder unterwegs. Die Tagebuchstudie ermöglichte so wichtige Einblicke in die tatsächliche Nutzung der BAUR App und hat gezeigt, wie wertvoll diese Methode ist.
17.09.2025
Adyen: Ein entscheidender Baustein unserer digitalen Zahlungsabwicklung!

Adyen ist ein Dienstleister und wesentlicher Bestandteil unseres Payment-Ökosystem-Angebot. Obwohl unsere Kundinnen und Kunden nicht direkt mit Adyen interagieren, managt dieser Dienstleister im Hintergrund zentrale Abläufe für unsere Online-Shops.

Adyens Rolle und Mehrwert:

Effiziente Abwicklung: Adyen übernimmt die technische Kommunikation mit Kreditkartenunternehmen und Bezahldiensten wie Paypal und sorgt für die sichere, zügige Verarbeitung von Transaktionen. Für unsere Kundinnen und Kunden bleibt der Zahlungsprozess nahtlos und gewohnt.

Vielfalt durch eine Integration: Adyen ermöglicht uns über eine einzige technische Anbindung Zugang zu einer breiten Palette globaler Zahlungsmethoden. Das reduziert unseren internen Integrationsaufwand erheblich.

Zukunftssicherheit: Durch Adyens schnelle Implementierung neuer Zahlungsarten (z.B. Biometrie in den Apps) bleiben unsere Shops stets technologisch auf dem neuesten Stand, ohne komplexen internen Aufwand.

Erfolgreicher Wissenstransfer: Ursprünglich bei Otto NL im Einsatz, wurde die Adyen-Integration durch empiriecom für die BAUR Group standardisiert. So können weitere Konzernshops diesen Service flexibel nutzen.

Adyen ist ein weiterer Baustein unserer Payment-Infrastruktur, der maßgeblich zu sicheren und vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten in unseren Shops beiträgt.
05.08.2025
BabyOne optimiert Online-Shop mit neuer empiriecom-Suche

BabyOne hat seinen Online-Shop kürzlich komplett überarbeitet und auf eine neue Version migriert. Im Zuge dieser Umstellungen wurde auch die Suche neu aufgestellt. Für das optimale Produkt entschied sich BabyOne für empiriecom als Anbieter. Ein besonders überzeugendes Argument für die empiriecom Suche war die business rule engine, die es ermöglicht, Produktlisten und Suchergebnisse gezielt nach individuellen KPIs wie Profitabilität oder Markenpriorität zu ranken. Die vielen Einstellungsmöglichkeiten im Suche-Backoffice wie selbstlernende Filter und weitere Filterkonfigurationen sind weitere überzeugende Highlights. Mit der empiriecom Suche bekommt BabyOne eine komplette response aller Produkte für Produktlisten und Suchergebnisse, welche sie in ihrem logiklosen Frontend effizient und problemlos rendern und anzeigen können. Unterstützend lieferte empiriecom zusätzlich ein voreingerichtetes admin-panel inklusive Stopp-Wörtern mit.

Dank eines engen und intensiven Austauschs gelang die Umsetzung reibungslos und BabyOne hebt das Einkaufserlebnis mit der neuen Suche auf das nächste Level und setzt auf maximal Flexibilität und Nutzerfreundlichkeit.
27.06.2025
Client Specific Views: Mehr Flexibilität für individuelle Designs

Payback 3.0 - flexibel, integriert, zukunftssicher

Mit Payback 3.0 bietet empiriecom eine weiterentwickelte Integration des beliebten Bonusprogramms – für ein noch komfortableres Einkaufserlebnis und neue Möglichkeiten für Shop-Betreiber. Die Lösung ist seit Ende April bei Baur und seit Anfang Mai auch bei den Online Shops der Otto Austria Group erfolgreich im Einsatz.

Zur Auswahl stehen grundsätzlich zwei Anbindungsvarianten: Die Standardintegration über die Payback-Schnittstelle zeigt die gesammelten Punkte nach dem Kauf auf der Danke-Seite an – eine einfache, bewährte Lösung.

Die empiriecom-Integration geht deutlich weiter: Bereits vor einigen Jahren wurde eine Version umgesetzt, bei der Kunden vor dem Kauf sehen konnten, wie viele Punkte sie erhalten würden, und aktiv zwischen Payback-Punkten und anderen Vorteilen wie Baur-Coupons wählen konnten. Mit der aktuellen Weiterentwicklung ist nun zusätzlich die Verknüpfung von Payback- und Kundenkonto möglich. Nach dem Login im Shop werden verfügbare Payback-Coupons direkt im Bereich „Mein Konto“ angezeigt und können sofort genutzt werden. Die Punkteberechnung erfolgt automatisch im Checkout – ohne zusätzlichen Aufwand für die Kunden.

Auch für Shop-Betreiber bietet die Integration deutliche Vorteile: Durch die Kontoverknüpfung erhalten sie Zugriff auf erweiterte Payback-Daten und erfahren, welche Kunden Payback aktiv nutzen. Das ermöglicht gezielteres Marketing, personalisierte Angebote und eine verbesserte Kundenansprache.

Voraussetzung für die Nutzung dieser Funktionen ist natürlich ein gültiger Partnervertrag mit Payback.

Mit Payback 3.0 verbindet empiriecom Nutzerkomfort mit datenbasierten Mehrwerten – flexibel, integriert und zukunftssicher.
19.03.2025
Erste Shopping-Apps für LASCANA Österreich & Schweiz – präsentiert von empiriecom Commerce Suite

Durch die Nutzung unserer empiriecom commerce suite stellen wir innerhalb der Plattform neben dem Webshop auch Shopping Apps bereit – alles im Preis der Suite inbegriffen. Daher haben lascana.at und lascana.ch nun ebenfalls die Möglichkeit, ihre Produkte sowohl in einer Android- als auch in einer iOS-App anzubieten.
Mit der Einführung der Shopping-App durch die Commerce Suite, erhält LASCANA eine Vielzahl von Vorteilen. Mit einer App als weiteren Touchpoint, bietet sich die Möglichkeit für LASCANA besonders die Bindung zu Bestandskunden durch spezielle Angebote und gezielte Benachrichtigungen zu stärken und den Umsatz dadurch zu steigern.

Die benutzerfreundliche Oberfläche fördert das einfache Durchstöbern der Artikel und Produkte und unterstützt die Kontoverwaltung. Da die Shopping-App Teil unserer empiriecom Commerce Suite ist, ermöglichen wir eine schnelle Implementierung und stellen sicher, dass sie immer auf dem neuesten Stand der Technik ist und aktuelle Markttrends berücksichtigt. Dynamische Bereiche wie der Checkout werden dank unserer strategischen Webview-Integration stets aktuell gehalten und fördern ein einwandfreies Erlebnis, ohne Plattformbeschränkungen.
Welche weiteren Vorteile native Shopping Apps für Online-Händler haben, zeigen wir hier: https://empiriecom.com/en/products/app/

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