In meiner Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce bei BAUR dreht sich alles um den digitalen Handel und die dahinterliegenden Prozesse. Der Beruf verbindet klassische kaufmännische Inhalte mit digitalen Themen wie Online-Marketing, Shop-Management, Datenanalyse und strategischer Vertriebsplanung.
Zu den typischen Aufgaben gehören unter anderem:
die Analyse von Verkaufszahlen und Kennzahlen, die Planung und Optimierung von Online-Marketing-Maßnahmen, die Pflege und Weiterentwicklung von Onlineshops,
sowie die Entwicklung digitaler Vertriebsstrategien.
E-Commerce bedeutet dabei weit mehr als nur „Produkte online verkaufen“. Es geht darum, Prozesse zu verstehen, datenbasiert Entscheidungen zu treffen und digitale Geschäftsmodelle strategisch weiterzuentwickeln.

Während meiner Ausbildung durchlaufe ich unterschiedliche Stationen bei BAUR, aber auch bei empiriecom und war daher von Anfang September bis Ende Februar im PMO-Team von empiriecom eingesetzt. In diesen sechs Monaten konnte ich viele neue Eindrücke gewinnen und einen spannenden Einblick in projektorientierte und strategische Arbeitsweisen erhalten.
Das PMO (Project Management Office) unterstützt Projekte im Unternehmen strukturell und organisatorisch. Dabei spielen Planung, Koordination, Dokumentation und die Begleitung von Projekten eine wichtige Rolle.

Meine Aufgaben und Erfahrungen
Ein großer Teil meiner Aufgaben lag im Bereich Social-Media-Analyse. Ich habe regelmäßig unsere LinkedIn- und Instagram-Kanäle ausgewertet, Kennzahlen analysiert und Entwicklungen beobachtet. Dabei ging es unter anderem darum, Reichweiten, Interaktionen und Performance einzelner Beiträge zu bewerten. Zusätzlich durfte ich bei der Erstellung von Social-Media-Beiträgen mitwirken und so auch praktische Einblicke in Content-Planung und Branding erhalten.
Im Rahmen der regelmäßigen Termine habe ich am PMO Weekly teilgenommen, bei dem aktuelle Themen der Abteilung besprochen wurden. Außerdem war ich Teil des Branding Weekly, wo Social-Media-Strategien und Kommunikationsmaßnahmen im Fokus standen. Hier konnte ich meine Analysen einbringen und besser verstehen, wie datenbasierte Entscheidungen im Marketing getroffen werden.
Neben den Social-Media-Themen gehörten auch klassische kaufmännische Aufgaben zu meinem Alltag. Dazu zählten beispielsweise:
-Das Erstellen und Überarbeiten von Präsentationen,
-Bei Projekten unterstützen (z.B. Einholen und Auswerten von Kundenfeedback für unseren Innody)
-Kleinere organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.
Ein besonderes Highlight war für mich der Workshop „Train Your Skills“, in dem es um Teamarbeit, Kommunikation und persönliche Weiterentwicklung ging. Dort konnte ich wertvolle Impulse mitnehmen, vor allem im Hinblick auf Zusammenarbeit und Auftreten im Team.
Darüber hinaus gab es in der Abteilung einen freiwilligen Englischunterricht, an dem ich mehrfach teilnehmen durfte. Das hat mir definitiv geholfen, meine Sprachkenntnisse weiter zu verbessern und mehr Sicherheit im beruflichen Kontext zu gewinnen.