Order Management

Con i moduli "Checkout" e "Il mio account", potete contare su un processo di ordinazione incentrato sull'utente, dal "carrello" all'"ordine inviato". Il nostro checkout comprende i vostri utenti grazie a diverse opzioni di login e a un'ampia gamma di metodi di pagamento.

Order Management

Con i moduli "Checkout" e "Il mio account", potete contare su un processo di ordinazione incentrato sull'utente, dal "carrello" all'"ordine inviato". Il nostro checkout comprende i vostri utenti grazie a diverse opzioni di login e a un'ampia gamma di metodi di pagamento.
order management by empiriecom

QUESTI NEGOZI ONLINE UTILIZZANO LA GESTIONE DEGLI ORDINI DI EMPIRIECOM

empiriecom order management
empiriecom order management

Ordinare: semplice, veloce e sicuro!

Il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze dei nostri clienti nel processo di ordinazione e guidarli all'acquisto senza distrazioni. Con funzioni chiare, informazioni trasparenti sulla consegna e sul pagamento e un'area di assistenza post-vendita, trasformiamo i vostri visitatori in acquirenti abituali.

Essendo basata su API, la gestione degli ordini di empiriecom può essere utilizzata da sola o con qualsiasi sistema di negozio o ERP. Può anche essere utilizzato come soluzione white label indipendente. Quando viene utilizzato con il frontend del negozio, funziona in modo immediato e offre un'interfaccia utente completamente ottimizzata.

Siamo in grado di gestire il Frontend!

"L'utente prima di tutto!" dovrebbe essere il motto. In realtà, però, spesso le cose vanno diversamente. Moduli scadenti, mancanza di scelta tra le opzioni di pagamento e di consegna o di tolleranza agli errori sono solo alcuni dei più comuni ostacoli all'usabilità nell'area del checkout. Grazie alla stretta collaborazione con commercianti online e utenti, i nostri moduli principali "Checkout" e "My Account" sono stati sviluppati e costantemente ottimizzati secondo l'approccio del design incentrato sull'utente.

Usabilità

Il nostro processo di ordinazione è stato sviluppato in modo iterativo secondo l'approccio User-Centered-Design e viene costantemente rivisto (ad es. Mouseflow).

Orientato al mobile

I moduli principali "Checkout" e "Il mio account" possono essere collegati a una soluzione APP grazie a interfacce standardizzate.

Metodi di pagamento

Offriamo un'ampia gamma di metodi e servizi di pagamento, dalla fattura al pagamento rateale, da PayPal al "Compralo subito e pagalo dopo", solo per citarne alcuni.

Ordini e consegne facili!

Il nostro sistema di ordinazione è stato sviluppato e costantemente ottimizzato in oltre 20 anni di collaborazione con i commercianti online secondo l'approccio User-Centered-Design.

Funzionalità come il "guest ordering" o un'ampia varietà di metodi di spedizione e pagamento sono standard, così come l'integrazione di Payback o la gestione intelligente di buoni e promozioni provenienti da un'ampia varietà di fonti.

L'area "Il mio account" consente agli utenti di tenere traccia degli ordini, delle consegne e dei resi, nonché di monitorare le spedizioni e i flussi di pagamento.

Servizi

Riduzione dei tassi di abbandono della cassa grazie alla centralità dell'utente e alle decisioni basate sui dati:
  • Visualizzazione di sigilli di approvazione che ispirano fiducia.
  • Garanzia di conformità alle linee guida DSGVO e eprivacy.
  • Modelli ottimizzati per l'usabilità
  •      Login per clienti esistenti, nuovi e ospiti
  • Diversi metodi di spedizione
  • Ampi metodi di pagamento e anche acquisto a rate
  • Integrazione del payback
  • Interfaccia con i sistemi back-end (CRM, ERP)
  • Post vendita attraverso l'area "Il mio account

Possiamo occuparci del backend!

Molti rivenditori online devono affrontare problemi tecnici e di protezione dei dati nel processo di checkout. Spesso vengono acquistate soluzioni pronte per il negozio che ignorano completamente il principio di modularità di un negozio online.
Lunghi cicli di implementazione, basse prestazioni e mancanza di scalabilità diventano evidenti solo nello sviluppo quotidiano e gettano la loro ombra sulla strategia B2C dell'azienda. Noi vi aiutiamo a risolvere queste sfide!

L'esperienza

Abbiamo incorporato i nostri oltre 20 anni di esperienza nell'implementazione funzionale e tecnica del checkout nel nuovo sviluppo di tecnologie all'avanguardia.

Complessità

Riduciamo la complessità creando interfacce standardizzate e affidandoci a componenti modulari e basati su cloud di un negozio online.

Processi

Il nostro team permanente per lo sviluppo del backend lavora secondo processi agili e utilizzando SCRUM per ottimizzare costantemente la modularità e la scalabilità del checkout.

FAQ

Cosa si ottiene utilizzando la gestione degli ordini di empiriecom?

  • Prodotto all'avanguardia con elevata scalabilità grazie alla tecnologia cloud
  • Elevate prestazioni grazie all'applicazione a pagina singola
  • Massimi standard di protezione e sicurezza dei dati
  • Elaborazione degli ordini e prevenzione delle frodi
  • Definizione di regole aziendali in base alle vostre esigenze
  • Utilizzo di più lingue, localizzazione e valute
  • Centralità permanente dell'utente

Come manteniamo questa promessa?

  • Esperienza nell'utilizzo dei negozi online del Gruppo BAUR
  • Partecipazione all'ulteriore sviluppo dei diversi marchi
  • Consulenza individuale

Quali funzioni non possiamo ancora offrire come componente a breve termine, ma possono essere integrate individualmente da voi?

  • Accesso sociale (Google, Facebook)
  • Sistema di elaborazione
  • Gestione dei voucher

Come può essere l'integrazione?

  • Integrazione completa come parte della suite commerciale empiriecom
  • Utilizzo immediato con il frontend del negozio empiriecom
  • Basata su API, quindi utilizzabile da sola o con qualsiasi sistema di negozi e sistemi ERP
  • Frontend: JWT
  • Backend: API REST

A che punto siete dell'integrazione?

  • Fornitura di informazioni di base (ad es. dati sui prodotti) e interfacce tecniche
  • Integrazione di sistemi funzionali periferici (ad es. dati dei clienti)
  • Integrazione di adempimenti/fatturazione
  • Manutenzione dei contenuti (CMS) delle informazioni sui servizi

Composable Commerce rende i vostri team ancora più veloci!

Le piattaforme di commercio statiche e complesse erano ieri. Passate a uno stack tecnologico dinamico e ampliabile in modo flessibile insieme a noi. I seguenti prodotti sono disponibili come suite o singolarmente.

LAVORIAMO INSIEME

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