empiriecom qualifiziert Sie für Ihre digitalen Herausforderungen,
stärkt Sie durch ausgereifte E-Commerce-Lösungen und Expertise
und begleitet Sie im Daily Business.
BI & Analytics
Machen Sie mehr aus Ihren Daten!
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Unternehmens- und
Kundendaten und nutzen Sie diese, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen!
Das Spektrum unseres BI-Teams reicht von der Planung der Infrastruktur über Data Warehousing zu Business Analytics
Methoden, Personalisierung und Performanceanalysen.
DSGVO-konform
technische und fachliche Kenntnis der Handelsprozesse
eigene Personalisierungsalgorithmen
Performance-Stack
Advanced Analytics
Unsere Lösungen für Sie
Personalisierung - Passen Sie Ihre Inhalte an Ihre Nutzer an!
Real Time Recommendation Engine - Die technische Basis, um Ihre Personalisierungs-Vorhaben flexibel realisieren zu können.
Unsere Recommendation Engine ermöglicht Ihnen in Echtzeit die Bereitstellung und Bespielung von Personalisierungs-Inhalten. Zusätzlich garantieren wir Ihnen die Absicherung und Integration der notwendigen Personalisierungs-Systeme unter Berücksichtigung der DSGVO- & e-Privacy Anforderungen.
Mit
unserem Produkt erhalten Sie eine ganzheitliche Personalisierung durch
Bereitstellung und Harmonisierung der personalisierten Flächen in Ihrem Shop
über alle Devices. Dies ermöglicht Ihnen eine synergetische Entwicklung
sowie eine zielgerichtete Steuerung Ihrer
Personalisierungs-Vorhaben.
Alternative Artikel - Optimieren Sie das Shopping-Erlebnis Ihrer Kunden.
Um Kunden alternative Artikel auszuspielen, werden diese auf Basis aller Transaktionsdaten eines Jahres täglich neu berechnet. Die DSGVO-Konformität wird gewahrt, indem keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen möglich sind. Seit Jahren setzen wir dieses Tool erfolgreich ein und tragen signifikant zur Steigerung von Umsatz und Conversion Rate bei.
Im Fokus steht hierbei das Angebot von stimmigen Alternativen zum Ausgangsprodukt. Verbessern Sie mit dieser vielfach erprobten Maßnahme das Shopping-Erlebnis Ihrer Kunden. Dieses Produkt ist flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassbar und mit variablen Filtermöglichkeiten individualisierbar.
Komplementäre Artikel - Generieren Sie Cross-/Upselling sowie Mitnahmeeffekte.
Unser neuestes Produkt berechnet auf Basis aller Warenkorbdaten komplementäre Artikel täglich neu und spielt diese in den Shops aus. Natürlich wird die DSGVO-Konformität gewahrt, indem keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen möglich sind.
Steigern Sie den Umsatz pro Nutzer und erreichen Sie Cross-/Upselling sowie Mitnahmeeffekte. Dieses Produkt ist flexibel auf Ihre Bedürfnisse anpassbar und mit variablen Filtermöglichkeiten individualisierbar.
Profilbildung - Lernen Sie Ihre Kunden kennen.
Ermitteln Sie Kunden-Affinitäten basierend auf deren Kaufverhalten (Marke, Kategorie, Sortiment etc.) zu dem Zweck, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zielgerichtet zu bewerben.
Sprechen Sie Ihre Kunden (zum Beispiel in Newslettern) gezielt an und erreichen Sie eine Erhöhung der Click-Through-Rate aufgrund personalisierter Kampagnen.
BI-Produkte - Profitieren Sie von unseren Erfahrungswerten!
BI as a Service - Gelangen Sie mit professionellen Analysen und Auswertungen zum Erfolg.
Die Architektur unseres BI-Systems verfolgt einen Best-of-Breed-Ansatz und basiert auf neuesten Technologien. Unser System unterstützt das Konzept von Self-Service-BI: Führen Sie eigene Analysen und Auswertungen bis auf die Ebene einzelner Tracking-Events durch. Unsere Lösung bietet viele Vorteile, wie einen schnellen Überblick über relevante Kennzahlen oder den Import eigener Daten in die Datenbanken.
Sie benötigen mit unseren umfassenden Services keine eigenen Entwickler/Administratoren und haben auf viele vorgefertigte Berichte und Dashboards Zugriff. Von unseren zertifizierten Mitarbeitern erhalten Sie umfangreiches Wissen in und um E-Commerce im Bereich BI. Verfügen Sie über eine der schnellsten Analysedatenbanken weltweit!
Spezialisierte BI-Anwendungen - Nutzen Sie individuelle BI-Anwendungen für Ihr Unternehmen.
Zur Optimierung bestimmter Online Shop-Funktionalitäten entwickeln wir umfangreiche Spezialanwendungen, wie etwa einen Suchequalitätsmonitor
zur feingranularen Auswertung des Kundenverhaltens innerhalb der Shop-Suche zur Optimierung und Monitoring der Suche mit eigenen Tracking-Parametern und ca. 70 KPIs.
Die bei uns bereits im Einsatz befindlichen Anwendungen können individuell für Sie modifiziert und angepasst werden. Mit umfangreicher Expertise in und um den E-Commerce unterstützen wir Sie dabei, Ideen zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.
Reporting & Analytics - Erhalten Sie Informationen über Ihr Unternehmen in einfacher und verständlicher Form!
Reporting-Aufbau - Greifen Sie auf ein umfangreiches Reporting Ihres Unternehmens zu.
Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung in der Analyse von Shop-Tracking- und Backend-Daten und dem Aufbau verschiedenster Reportings. Unser Spektrum umfasst dabei Fachbereichsanalysen, Geschäfts- und Bereichsleitungs-Reportings, Adhoc-Analysen, Data Storytelling, Dashboard-Erstellung und vieles mehr mit Technologien wie SQL oder Python.
Greifen Sie auf zahlreiche vorgefertigte Analysen, Berichte und Dashboards zu und profitieren Sie vom umfangreichen Wissen unserer zertifizierten Mitarbeiter in und um den E-Commerce im Bereich Analytics.
Advanced Analytics/Data Science - Erhalten Sie professionelle Prognosen für die Zukunft Ihres Unternehmens.
Wir
erstellen für Sie Prognosen über die zukünftige Entwicklung der betreuten Shops
mit Hilfe fortgeschrittener Analyseverfahren und leiten daraus
Handlungsempfehlungen für Ihr Unternehmen ab, um effizienter zu arbeiten. Durch
die Analyse von beispielweise Kaufverhalten oder Retouren, entwickeln wir
Modelle, wie eine Wanderungsmatrix oder Lieblingsmarken.
Nutzen Sie unsere speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Anwendung und profitieren Sie vom umfangreichen Wissen unserer zertifizierten Mitarbeiter in und um den E-Commerce im Bereich Analytics.
Performance - Steigern Sie Ihre Performance mit unserem langjährig erprobten Tool und Alertings!
Performance-Stack-Implementierung & Reporting - Fördern Sie datengetriebenes Arbeiten basierend auf Web-Performance-Daten.
Für die Messung und Auswertung der Web-Performance der Onlineshops verfügen wir über mehrjährige Erfahrung mit dem Web-Performance-Tool mPulse und die dazu gehörige Data-Science Workbench (DSWB). Wir unterstützen Sie bei Integrationen rund um diesen Stack, wie beispielsweise die Durchführung einer initialen Integration oder Schulungen für Admins, Entwickler und/oder Usern bei der Benutzung.
Dieser Service ermöglicht Ihnen eine schnelle und einfache Integration der Akamai-Systeme und die Verwendung von spezifischen und komplexen Funktionen des Performance-Stacks. Somit fördern Sie datengetriebenes Arbeiten basierend auf Web-Performance-Daten.
Erreichbarkeits-Alerting - Optimieren Sie ihre Reaktionsgeschwindigkeit durch professionelles Alerting.
Wir betreuen seit Jahren eine eigene Shop-Infrastruktur. Damit wir bei Problemen schnellstmöglich reagieren können, entwickelten wir zu diesem Zweck Alertings, die die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der Shops überwachen. Nutzen Sie mit unserer Unterstützung Alertings von Maintenance-Seiten und 404-Seiten, um Ihre Reaktionsschnelligkeit zu optimieren.
Sollten Probleme mit verschiedenen Infrastrukturen auftreten, werden Ihre zuständigen oder betroffenen Teams schnell informiert und somit längere Ausfallzeiten vermieden.
Sie möchten mehr aus Ihren Daten machen?
Wir helfen Ihnen dabei!
Gerne besprechen wir mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch das weitere Vorgehen, analysieren Ihren genauen Bedarf und entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner
Udo Bischof
Prokurist, Bereichsleiter Site Engineering
+49 9572 6093 110
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